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PC를 이전・폐기하기 전에 반드시 라이선스를 해제하세요
해제하지 않고 앱을 삭제하거나 PC를 폐기하면 새 PC에서 인증할 때 「사용 대수 상한에 도달했습니다」오류가 발생합니다. 이 경우 지원팀에 문의하세요.
라이선스 및 인증
새 PC에서 makuroku를 사용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? +
makuroku 라이선스는 한 번에 한 대의 PC에서 사용할 수 있습니다. 새 PC로 이전하려면 먼저 기존 PC에서 라이선스를 해제한 후 새 PC에서 인증하세요.
해제 절차（기존 PC）:
앱의 「설정」→「라이선스」탭 →「이 기기의 라이선스 해제」버튼 클릭
해제 후 새 PC에서 같은 라이선스 키를 입력하면 인증됩니다.
해제 절차（기존 PC）:
앱의 「설정」→「라이선스」탭 →「이 기기의 라이선스 해제」버튼 클릭
해제 후 새 PC에서 같은 라이선스 키를 입력하면 인증됩니다.
「사용 대수 상한에 도달했습니다」라고 표시되어 인증할 수 없습니다. +
기존 PC에서 라이선스를 해제하지 않고 앱을 삭제하거나 PC를 폐기한 경우 발생합니다.
해결 방법:
번거로우시겠지만 tsukry.contact@gmail.com로 라이선스 키를 알려주세요. 관리자 측에서 기기 등록을 해제해 드립니다. 보통 24시간 이내에 대응합니다.
해결 방법:
번거로우시겠지만 tsukry.contact@gmail.com로 라이선스 키를 알려주세요. 관리자 측에서 기기 등록을 해제해 드립니다. 보통 24시간 이내에 대응합니다.
라이선스 키를 분실했습니다. +
라이선스 키는 Polar.sh에서 보낸 구매 확인 이메일에 기재되어 있습니다.
이메일을 찾을 수 없는 경우 구매 시 사용한 이메일 주소로 polar.sh/login에 로그인하여 "Purchases"에서 키를 확인할 수 있습니다.
그래도 찾을 수 없으면 tsukry.contact@gmail.com로 구매 시 이메일 주소를 알려주세요.
이메일을 찾을 수 없는 경우 구매 시 사용한 이메일 주소로 polar.sh/login에 로그인하여 "Purchases"에서 키를 확인할 수 있습니다.
그래도 찾을 수 없으면 tsukry.contact@gmail.com로 구매 시 이메일 주소를 알려주세요.
키를 입력해도 「유효하지 않은 라이선스 키」라고 표시됩니다. +
다음을 확인해 주세요.
· 키를 복사 & 붙여넣기로 입력하셨나요?（직접 입력하면 오류가 발생하기 쉽습니다）
· 키에 불필요한 공백이나 줄바꿈이 섞이지 않았나요?
위를 확인해도 해결되지 않으면 tsukry.contact@gmail.com로 연락해 주세요.
· 키를 복사 & 붙여넣기로 입력하셨나요?（직접 입력하면 오류가 발생하기 쉽습니다）
· 키에 불필요한 공백이나 줄바꿈이 섞이지 않았나요?
위를 확인해도 해결되지 않으면 tsukry.contact@gmail.com로 연락해 주세요.
설치 및 실행
설치 시 「Windows의 PC 보호」경고가 표시됩니다. +
Windows SmartScreen 기능의 경고입니다. makuroku는 코드 서명 인증서 취득을 준비 중이라 현재 이 경고가 표시되지만 안전하게 사용하실 수 있습니다.
진행 방법:
1. 「추가 정보」클릭
2. 「실행」버튼 클릭
설치 후에는 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
진행 방법:
1. 「추가 정보」클릭
2. 「실행」버튼 클릭
설치 후에는 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
앱을 설치했지만 실행되지 않습니다. +
다음 절차로 확인해 주세요.
1. 시작 메뉴에서 「makuroku」를 검색하여 실행해 보세요
2. 보안 소프트웨어가 실행을 차단하고 있지 않은지 확인하세요
3. Windows 10/11 64비트 환경인지 확인하세요（32비트 환경은 미지원）
해결되지 않으면 tsukry.contact@gmail.com로 OS 버전과 오류 내용을 알려주세요.
1. 시작 메뉴에서 「makuroku」를 검색하여 실행해 보세요
2. 보안 소프트웨어가 실행을 차단하고 있지 않은지 확인하세요
3. Windows 10/11 64비트 환경인지 확인하세요（32비트 환경은 미지원）
해결되지 않으면 tsukry.contact@gmail.com로 OS 버전과 오류 내용을 알려주세요.
동작 및 기능
F9를 눌러도 녹화가 시작되지 않습니다. +
다음을 확인해 주세요.
· makuroku 창이 활성 상태（앞쪽에 표시）일 때 F9를 눌러 주세요
· 「설정」탭에서 단축키가 변경되지 않았는지 확인하세요
· 보안 소프트웨어（백신）가 입력 후킹을 차단하고 있지 않은지 확인하세요
해결되지 않으면 OS 버전과 보안 소프트웨어 이름을 tsukry.contact@gmail.com로 알려주세요.
· makuroku 창이 활성 상태（앞쪽에 표시）일 때 F9를 눌러 주세요
· 「설정」탭에서 단축키가 변경되지 않았는지 확인하세요
· 보안 소프트웨어（백신）가 입력 후킹을 차단하고 있지 않은지 확인하세요
해결되지 않으면 OS 버전과 보안 소프트웨어 이름을 tsukry.contact@gmail.com로 알려주세요.
재생 시 마우스 움직임이 어긋납니다. +
기록 시와 재생 시 디스플레이 해상도나 배율이 다를 경우 어긋남이 발생합니다.
해결 방법:
「설정」→「상대 좌표 모드」를 켜고 작업을 다시 기록하세요. 창 기준 좌표로 기록하므로 해상도 차이의 영향을 덜 받습니다.
해결 방법:
「설정」→「상대 좌표 모드」를 켜고 작업을 다시 기록하세요. 창 기준 좌표로 기록하므로 해상도 차이의 영향을 덜 받습니다.
Free 플랜과 Pro 플랜의 차이는 무엇인가요? +
Free 플랜（무료）:
· 매크로 저장: 최대 5개
· SCR 스크립트: 최대 3개
· 루프 횟수: 최대 10회
· 고급 SCR 명령（IF・LOOP・변수 등）: 미지원
· 스케줄러: 1개
· 이미지 인식 / HTTP / OCR / 파일 등: 월간 사용 횟수 제한
Pro 플랜（$6.49/월）:
· 매크로・스크립트: 무제한
· 루프 횟수: 무제한
· 고급 SCR 명령（IF・LOOP・변수・TRY/CATCH 등）
· 스케줄러: 무제한
· 이미지 인식 / HTTP / OCR / 파일: 무제한
· MCP 서버 기능（Claude・Cursor에서의 조작）: 무제한
· 매크로 저장: 최대 5개
· SCR 스크립트: 최대 3개
· 루프 횟수: 최대 10회
· 고급 SCR 명령（IF・LOOP・변수 등）: 미지원
· 스케줄러: 1개
· 이미지 인식 / HTTP / OCR / 파일 등: 월간 사용 횟수 제한
Pro 플랜（$6.49/월）:
· 매크로・스크립트: 무제한
· 루프 횟수: 무제한
· 고급 SCR 명령（IF・LOOP・변수・TRY/CATCH 등）
· 스케줄러: 무제한
· 이미지 인식 / HTTP / OCR / 파일: 무제한
· MCP 서버 기능（Claude・Cursor에서의 조작）: 무제한
Claude（AI）에서 makuroku를 조작하려면 어떻게 하나요? +
MCP（Model Context Protocol）기능은 Free 플랜에서도 월 20회까지 사용할 수 있습니다. 무제한으로 사용하려면 Pro 플랜이 필요합니다.
설정 절차:
1. makuroku 실행 후 「설정」→「MCP」탭에서 포트 번호와 토큰 확인
2. Claude Desktop 설정 파일에 makuroku의 MCP 서버 정보 추가
자세한 내용은 앱 내 「도움말」→「MCP 가이드」를 참조하세요.
설정 절차:
1. makuroku 실행 후 「설정」→「MCP」탭에서 포트 번호와 토큰 확인
2. Claude Desktop 설정 파일에 makuroku의 MCP 서버 정보 추가
자세한 내용은 앱 내 「도움말」→「MCP 가이드」를 참조하세요.
결제 및 해지
구독을 해지하고 싶습니다. +
다음 절차로 직접 해지할 수 있습니다.
1. 구매 시 이메일로 polar.sh/login에 로그인
2. 「Subscriptions」→「makuroku Pro」→「Cancel」클릭
해지 후에도 현재 청구 기간이 끝날 때까지 Pro 플랜을 이용할 수 있습니다.
해지 관련 문의는 tsukry.contact@gmail.com로 연락해 주세요.
1. 구매 시 이메일로 polar.sh/login에 로그인
2. 「Subscriptions」→「makuroku Pro」→「Cancel」클릭
해지 후에도 현재 청구 기간이 끝날 때까지 Pro 플랜을 이용할 수 있습니다.
해지 관련 문의는 tsukry.contact@gmail.com로 연락해 주세요.
환불이 가능한가요? +
네, 구매 후 7일 이내라면 전액 환불해 드립니다.
tsukry.contact@gmail.com로 구매 시 이메일 주소와 사유를 알려주세요.
tsukry.contact@gmail.com로 구매 시 이메일 주소와 사유를 알려주세요.